Terms of Service
이용약관
시행일: 추후 공지 · 최종 수정: 추후 공지
제1조목적
본 약관은 BestMoments(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조서비스의 정의
- "서비스"란 BestMoments가 제공하는 영상 업로드, 저장, 링크 기반 공유 및 관련 부가 기능을 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드한 영상, 썸네일, 메타데이터 등 일체의 자료를 말합니다.
- "플랜"이란 서비스가 제공하는 무료 또는 유료 이용 등급을 말합니다.
제3조약관의 효력 및 변경
- 본 약관은 서비스 내에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 서비스는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우, 변경 내용의 적용일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일로부터 최소 30일 전에 공지합니다.
- 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제4조이용 자격 및 가입
- 서비스는 만 14세 이상의 개인이 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 이용자는 Google 또는 Discord 계정을 통한 OAuth 인증 방식으로 가입합니다.
- 가입 시 OAuth 로그인 화면에 표시된 이용약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의 안내를 확인함으로써, 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.
- 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입해서는 안 됩니다.
- 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 이전에 약관 위반으로 계정이 삭제된 경우
제5조서비스의 제공
- 서비스는 다음의 기능을 제공합니다.
- 영상 업로드 및 인코딩
- 영상 저장
- 링크 기반 영상 공유 및 재생
- 회원 계정 관리
- 기타 서비스가 추가로 제공하는 기능
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 기술적 사유 등으로 일시적으로 중단될 수 있습니다.
- 서비스 중단이 예정된 경우 사전에 공지하며, 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제6조플랜 및 이용 제한
- 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜을 제공하며, 각 플랜에 따라 영상 수, 영상 길이, 저장 용량, 화질 등의 제한이 다릅니다.
- 각 플랜의 구체적인 제한 사항 및 가격은 서비스 내 가격 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 서비스는 플랜의 내용, 가격, 제한 사항을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다.
제7조영상 저장 및 보관
- 서비스는 이용자가 업로드한 영상을 각 플랜의 용량 범위 내에서 영구적으로 보관하는 것을 목표로 합니다.
- 단, 다음의 경우 영상이 손실되거나 삭제될 수 있으며, 서비스는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서버 장애, 재해, 기술적 오류 등 불가항력적 사유
- 서비스의 종료
- 약관 위반에 따른 조치
- 이용자는 중요한 영상에 대해 별도의 백업을 유지할 것을 권장합니다.
- 서비스는 영상의 백업, 복구, 무결성을 보장하지 않습니다.
제8조유료 서비스 및 결제
- 유료 플랜은 월간 또는 연간 구독 방식으로 제공됩니다.
- 결제는 서비스가 지정한 결제 수단을 통해 이루어지며, 구독 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
- 자동 갱신을 원하지 않는 이용자는 구독 기간 만료 전에 해지할 수 있습니다.
- 유료 플랜 해지 시 다음과 같이 처리됩니다.
- 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유료 플랜 혜택이 유지됩니다.
- 결제 기간 종료 후 무료 플랜으로 전환됩니다.
- 기존에 업로드한 영상은 삭제되지 않고 그대로 유지됩니다.
- 단, 무료 플랜의 용량 제한을 초과하는 경우 새로운 영상 업로드가 제한됩니다.
- 업로드를 재개하려면 기존 영상을 삭제하여 용량을 확보하거나, 유료 플랜에 재가입해야 합니다.
- 환불은 관련 법령 및 서비스의 환불 정책에 따릅니다.
- 결제 후 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 결제 후 서비스를 이용한 경우, 이용 일수에 해당하는 금액을 제외한 잔액을 환불합니다.
- 환불 요청은 support@bestmoments.video로 접수할 수 있습니다.
- 유료 플랜 가입과 동시에 영상 업로드, 저장 등 서비스 이용이 개시된 경우, 이용자의 사전 동의 하에 청약철회가 제한될 수 있습니다. 서비스는 가입 시 "서비스 이용 개시에 따라 청약철회가 제한될 수 있음"을 고지하고 동의를 받습니다.
- 서비스는 유료 플랜의 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다. 가격 변경은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
제9조이용자의 의무 및 금지 행위
- 이용자는 서비스를 이용함에 있어 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 등을 준수해야 합니다.
- 이용자는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.
- 불법 촬영물 (동의 없이 촬영된 영상)
- 아동 성착취물 또는 아동에 대한 학대를 묘사한 콘텐츠
- 성인물, 음란물 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠
- 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
- 폭력, 고어, 잔혹 행위를 묘사하거나 조장하는 콘텐츠
- 테러, 자해, 자살을 조장하거나 미화하는 콘텐츠
- 인종, 성별, 종교, 장애, 성적 지향 등을 이유로 한 혐오 또는 차별적 콘텐츠
- 타인의 개인정보(신상정보)를 동의 없이 노출하는 콘텐츠
- 사기, 피싱, 악성코드 유포 등을 목적으로 하는 콘텐츠
- 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 무료 플랜의 이용 제한을 우회할 목적으로 복수의 계정을 생성하는 행위
- 서비스의 서버, 네트워크 등 인프라에 대한 공격 (DDoS, 과도한 크롤링, 자동화 남용 등)
- 타인의 계정을 도용하거나 타인을 사칭하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 서비스를 역설계, 디컴파일, 또는 소스코드를 추출하려는 행위
제10조콘텐츠 모더레이션 및 신고
- 서비스는 이용자가 업로드한 콘텐츠에 대해 사전 검토를 실시하지 않습니다.
- 이용자 또는 제3자는 약관을 위반하는 콘텐츠를 발견한 경우, 영상 페이지 내 신고 버튼 또는 support@bestmoments.video 이메일을 통해 신고할 수 있습니다.
- 서비스는 신고 접수 후 내용을 확인하고, 필요한 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 해당 이용자에 대한 경고
- 해당 콘텐츠의 삭제 또는 접근 제한
- 해당 이용자의 계정 일시 정지
- 해당 이용자의 계정 영구 삭제
- 아동 성착취물 및 불법 촬영물의 경우, 경고 없이 즉시 삭제하고 관계 기관에 신고합니다.
- 이용자는 서비스의 조치에 대해 support@bestmoments.video 이메일을 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제11조지식재산권
- 이용자가 서비스에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 서비스는 이용자의 콘텐츠에 대한 저작권을 취득하지 않습니다.
- 이용자는 콘텐츠를 업로드함으로써, 서비스가 해당 콘텐츠를 다음의 목적으로 이용하는 것을 허락합니다.
- 영상 인코딩 (포맷 변환, 해상도 조정 등)
- 영상 저장 (클라우드 서버 보관)
- 영상 전송 (링크를 통한 스트리밍 재생)
- 썸네일 생성
- 전항의 이용 허락은 해당 콘텐츠가 서비스에 존재하는 동안에만 유효하며, 이용자가 콘텐츠를 삭제하면 즉시 종료됩니다.
- 서비스의 로고, 디자인, 소프트웨어, UI 등 서비스 자체에 대한 지식재산권은 서비스 운영자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 가지며, 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 배포, 역설계할 수 없습니다.
제12조저작권 침해 신고
- 이용자 또는 권리자는 서비스에 게시된 콘텐츠가 자신의 저작권을 침해한다고 판단하는 경우, support@bestmoments.video로 다음의 정보를 포함하여 신고할 수 있습니다.
- 침해당했다고 주장하는 원저작물의 정보 (제목, URL 등)
- 침해가 의심되는 콘텐츠의 URL
- 신고자의 연락처 (이름, 이메일)
- 신고자가 해당 저작물의 권리자이거나 권리자로부터 권한을 위임받았음을 확인하는 진술
- 서비스는 적법한 신고를 접수한 경우, 해당 콘텐츠를 확인하고 필요한 조치(삭제 등)를 취합니다.
- 저작권 침해가 반복적으로 확인된 이용자의 계정은 정지 또는 삭제될 수 있습니다.
- 허위 또는 부정한 목적의 저작권 침해 신고에 대한 법적 책임은 신고자에게 있습니다.
제13조면책
- 서비스는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 "있는 그대로(as-is)" 제공되며, 서비스의 중단 없는 운영, 오류 없음, 데이터의 안전한 보관을 보장하지 않습니다.
- 서비스는 이용자가 업로드한 콘텐츠의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 콘텐츠의 적법성, 정확성, 적절성에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
- 서비스는 이용자의 콘텐츠로 인해 발생한 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 서비스 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제14조손해배상의 제한
- 서비스의 이용과 관련하여 서비스가 이용자에게 부담하는 손해배상 책임은 해당 이용자가 직전 3개월간 서비스에 납부한 금액을 상한으로 합니다.
- 무료 플랜 이용자에 대해서는 금전적 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
- 서비스는 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 기대 이익의 상실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 전항의 책임 제한은 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
제15조서비스의 종료
- 서비스는 운영상의 사유로 서비스를 종료할 수 있으며, 종료일로부터 최소 60일 전에 서비스 내 공지를 통해 이를 안내합니다.
- 서비스 종료 공지 후 이용자에게 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 기간을 제공합니다.
- 다운로드 기간 종료 후 서비스에 저장된 모든 데이터는 삭제됩니다.
제16조계정 해지 및 탈퇴
- 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지를 통해 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다.
- 계정 삭제 시 다음과 같이 처리됩니다.
- 계정 정보가 삭제됩니다.
- 업로드한 모든 영상이 삭제됩니다.
- 공유된 모든 링크가 비활성화됩니다.
- 계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 삭제된 계정 및 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.
- 개인정보는 계정 삭제 후 30일간 보관된 후 파기됩니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.
제17조서비스에 의한 이용 제한
- 서비스는 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 경고
- 해당 콘텐츠 삭제
- 계정 일시 정지
- 계정 영구 삭제
- 중대한 위반(아동 성착취물 업로드, 불법 촬영물 업로드 등)의 경우 사전 경고 없이 즉시 계정을 삭제하고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
제18조휴면 계정
서비스는 장기간 미이용 계정에 대한 별도의 휴면 정책을 적용하지 않으며, 이용자가 직접 삭제하지 않는 한 계정은 영구적으로 유지됩니다.
제19조준거법 및 관할
- 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 따릅니다.
- 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서비스 운영자의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제20조기타
- 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 본 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행 불가능한 경우에도 나머지 조항은 영향을 받지 않습니다.
연락처
운영: BestMoments Team
이메일: support@bestmoments.video